Terminos y Condiciones

Tienda Online – Mona Tomassi Studio, disponible en la pagina web monatomassi.com, La administradora de la misma es Mona Tomassi Studio, representada por Monika Tomsia, en Madrid, Calle Delicias 39, 4 exterior

Datos de la Empresa:

Monika Tomsia

NIF: Y5428404G
Calle Delicias 39, 4 exterior

28045 Madrid, Spain

2. Estas Regulaciones están dirigidas tanto a los consumidores como a los Empresarios que utilicen la Tienda y definen las reglas de uso de la Tienda Online, así como las reglas y el procedimiento para realizaciones de ventas con el cliente a distancia, a través de dicha Tienda Online.

Definiciones

Consumidor – Persona física que concluye un contrato con el Vendedor dentro de la Tienda, sin estar directamente relacionado con su actividad comercial o profesional.
Vendedor– Persona física que dirige el negocio con el nombre de Monika Tomsia en España, Calle Delicias 39, 4 exterior, 28045 Madrid, Datos de Empresa: NIF Y5428404G
Cliente– Cualquier individuo que realice compras a través de la Tienda.
Emprendedor– Una persona física, jurídica y organización sin ser persona jurídica, cuya ley particular otorga capacidad jurídica, realizando por cuenta propia una actividad económica en dicha Tienda.
Tienda – Una tienda Online administrada por el vendedor del sitio web: monatomassi.com.
Contrato a distancia – Contrato realizado con el cliente organizado como sistema de contratos a distancia (disponible en la tienda), sin presencia física simultánea de las partes, con el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia, hasta el momento de la ejecución del contrato.
Terminos y condiciones – Regulaciones de la Tienda.
Pedido– Declaración de intención del cliente enviada a través del formulario de pedido y dirigida directamente a finalizar con un producto o un acuerdo de venta con el vendedor.
Cuenta– La cuenta de cliente en la Tienda, contiene datos proporcionados por el Cliente e información sobre los Pedidos realizados por él en la Tienda.
Formulario de Registro – Un formulario disponible en la Tienda, que le permite crear una Cuenta.
Formulario de Pedido– Un formulario interactivo disponible en la Tienda que le permite realizar un Pedido, agregando Productos en particular al Carrito y definiendo los términos del acuerdo de Venta, incluido el método de pago seleccionado.
Carro de la compra – Un elemento (software) de la Tienda, en el que los Productos seleccionados para dicha compra son visibles, y también es posible determinar y modificar los datos del Pedido, en particular la cantidad de productos.
Producto – Diseños gráficos disponibles en la Tienda, objeto del acuerdo de venta entre el Cliente y el Vendedor.
Acuerdo de Venta – Contrato de venta de productos finalizado entre el cliente y el vendedor, a través de la Tienda Online. El Acuerdo de Venta también significa, de acuerdo con las características del Producto, un contrato para la prestación de servicios y un contrato para un trabajo específico.

§ 3

Contacto

Dirección del Vendedor: Calle Delicias 39, 4 exterior, 28045 Madrid, España
Correo Electrónico del Vendedor: [email protected]
Número de teléfono del vendedor: +34 694408836
Número de cuenta bancaria del vendedor: ES32 1465 0100 96 1743241984
El cliente puede comunicarse con el Vendedor utilizando las direcciones y números de teléfono proporcionados.
El cliente puede comunicarse por teléfono con el Vendedor en un horario de: 10-16.

§ 4

Requerimientos Técnicos

Para utilizar la Tienda Online, incluyendo la visualización y el pedido de los Productos, son necesarios :

Dispositivo con acceso a Internet y un navegador web como Firefox, Google Chrome, safari, Internet Explorer, etc.
Una cuenta de correo electrónico activa (e-mail),
Cookies habilitadas,
Tener FlashPlayer instalado.

§ 5

Información General

El Vendedor, en la medida completamente permitida por la ley, no es responsable de las interrupciones, incluidas las interrupciones en el funcionamiento de la Tienda, por causa mayor, acciones ilegales de terceros o incompatibilidad de la infraestructura técnica del Cliente con la Tienda Online.
Para ver el contenido y productos de la Tienda Online no es necesario crear una cuenta. El cliente puede realizar pedidos de los Productos de la Tienda, después de crear una Cuenta, de acuerdo con las disposiciones de § 6 Términos y Condiciones.
Los precios en la Tienda están en Euros (EUR). Los precios de la Tienda se muestran en Neto y Bruto (IVA incluido).
Todos los Productos de la Tienda Online son productos digitales, que el Cliente descargará de la misma después de realizar una compra.
No se enviará ningún producto físico al cliente después de la compra.
Los Términos de uso de los Productos de la Tienda después de realizar la compra se han descrito en la pestaña Licencia de este Sitio Web, presentando las condiciones de la licencia comercial aplicable a todos los Productos de la Tienda Online.

§ 6

Crear una Cuenta en la Tienda

Para crear una cuenta en la tienda, debe completar el formulario de registro. Es necesario proporcionar los siguientes datos: Nombre de Usuario, Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.
Crear una Cuenta en la Tienda es gratis.
Puede entrar en la cuenta, ingresando el Nombre de Usuario y la Contraseña establecida previamente en el formulario de registro.
El Cliente puede, en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin incurrir en ninguna tarifa, eliminar la Cuenta, enviando una solicitud apropiada al Vendedor en particular, por correo electrónico o por escrito a las direcciones proporcionadas en § 3.

§ 7

Reglas para realizar un pedido

Para realizar un pedido, debe:

Iniciar sesión en la Tienda Online,
Seleccione el producto deseado y luego haga clic en el botón, “Agregar al Carrito”
Complete el formulario de pedido.
Hacer clic en el botón “Pagar”
Elija uno de los métodos de pago disponibles y realice el pago del pedido dentro del período especificado (§ 9 punto 3).

§ 8

Métodos de pago ofrecidos

El Cliente puede utilizar los siguientes métodos de pago:

Pago mediante transferencia bancaria a la cuenta del vendedor.
Pago con tarjeta de crédito.

§ 9

Ejecución del Contrato de Compraventa

El Acuerdo de venta entre el Cliente y el Vendedor concluye y tiene lugar después de que el Cliente ha realizado el Pedido, utilizando el Formulario de Pedido en la Tienda Online de acuerdo con § 7 de los Términos y Condiciones.
Después de realizar el Pedido, el Vendedor confirmará su recepción y al mismo tiempo aceptará dicho Pedido para su ejecución posterior. La confirmación de la recepción del Pedido y su aceptación para la implementación, tiene lugar enviando al Cliente un correo electrónico apropiado, a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente al realizar el Pedido, que contiene las declaraciones del Vendedor sobre la recepción del Pedido y su aceptación para la ejecución del contrato de venta. Tras la recepción del correo electrónico mencionado anteriormente por parte del Cliente, se concluye el Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
Una vez que el Cliente selecciona el pago mediante Transferencia Bancaria o pago con Tarjeta de Crédito, el Cliente está obligado a realizar el pago dentro de los 7 días posteriores a partir de la fecha del Acuerdo de venta. De lo contrario, el pedido será cancelado.
Una vez que el Vendedor recibe el pago, aparecerá la opción de descargar el Producto en la Cuenta del Cliente de la Tienda Online.

§ 10

Derecho a Rescindir el Contrato

Los productos de la Tienda Online son productos digitales que no están registrados en un medio tangible.
Al aceptar este Reglamento, el Cliente pierde el derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la realización de una compra en la Tienda, de acuerdo con la ley de consumo aplicable en la Unión Europea, en materia de productos digitales.
Después de realizar el pago del Producto y descargar el archivo digital gráfico proporcionado en la Cuenta del Cliente, el Producto no podrá ser devuelto.

§ 11

Procedimiento de Reclamaciones

El Acuerdo de Venta conforma Productos de diseños gráficos en formato digital.
En el caso de recibir un archivo incorrecto o un producto defectuoso, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación en base a las disposiciones sobre los Derechos del Consumidor de la Unión Europea.
Las quejas deben enviarse por escrito o por correo electrónico a las direcciones proporcionadas por el Vendedor en estos Términos y Condiciones.
Para realizar la reclamación con éxito, debe contener un número de Producto, una descripción del defecto del mismo y las circunstancias acaecidas, y adjuntar una foto (por ejemplo, captura de pantalla o foto de la impresión) con dicho error del Producto visible. Además, deberá incluir los datos del cliente que presenta la reclamación.
El Cliente tiene derecho a exigir que se corrija el defecto del Producto, y si el defecto continua siendo visible después de la reparación por parte del Vendedor, el Cliente tiene derecho a solicitar un reembolso.
El Vendedor responderá a la reclamación de forma inmediata, como mucho dentro de los 14 días posteriores, y si no lo hace dentro de este plazo, se entenderá que la solicitud de reclamación del Cliente se consideró justificada.

§ 12

Provisiones Finales

La actividad realizada a través del sitio web monatomassi.com, está sujeta a la legislación europea aplicable en materia de comercio electrónico y a la legislación Española. Entre otras la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal , la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Código Civil y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en el Reglamento por motivos importantes, como: cambios en la ley, cambios en los métodos de pago o con el fin de mejorar el funcionamiento de la Tienda. Los acuerdos concluidos antes de la modificación del Reglamento, se regirán por la versión de Reglamento vigente en la fecha en que el Usuario realizo dicho Acuerdo con el Vendedor. Recomendamos a los Usuarios que lean los Términos y Condiciones cada vez que accedan a nuestro sitio web, y siempre que quieran realizar una compra, para que puedan decidir libremente si quieren seguir utilizándolo y realizar compras.
El Cliente tiene derecho a utilizar medios extrajudiciales para tramitar las reclamaciones. A tal efecto, podrá presentar las mismas a través de la plataforma online de la UE ODR, entre otras: https://ec.europa.eu/consumers/
En caso de controversia o conflictos que pudieran derivarse de la interpretación o cumplimiento del presente Reglamento del sitio web monatomassi.com, las partes acuerdan que sean resultas por los juzgados y tribunales españoles.